הטכנולוגיה היא חלק בלתי נפרד מאתנו ובטח כאשר מתחזקים עסק שצריך בו זמנית לשרת, לעדכן, לסנכרן, לעקוב, לשלם, לרכוש, להצהיר, לתקשר וכדומה. מכאן שאין שאלה האם להיעזר בטכנולוגיה, אך כן יש שאלה איזו טכנולוגיה עדיפה – איזו טכנולוגיה אקטואלית וכלכלית עבורכם. מכאן שגם אם אנחנו לא מכירים את העסק הספציפי שלכם, אנחנו כן מוצאים לנכון להמליץ על כמה טכנולוגיות מובילות, ולו על מנת שתישארו מעודכנים, כך כאשר הצורך יצוץ – תהיו מוכנים לפעולה.
הנהלת חשבונות באינטרנט
הנהלת חשבונות באינטרנט עשויה להוות קרש הצלה, וזאת כי היא מסייעת לסדר ולייעל אינספור תרחישים עסקיים. המערכת מתאימה הן עבור עוסק פטור והן עבור חברה בע"מ. באופן כללי התוכנה מסייעת לנהל את הוצאות והכנסות העסק, כאשר מדובר בשורה ארוכה של תתי סעיפים חשובים, כגון היכולת לשלוח חשבוניות מס בעלות חתימה דיגיטלית, לנהל הוראות קבע, לגבות תשלומים, לייצר מסמכים, להתחבר באופן ישיר למערכת ניהול האתר, לייעל את ההתנהלות מול רואה החשבון, לנהל צ'קים יוצאים, לסלוק כרטיסי אשראי, לנהל יומן שעות עבודה, לנהל מחסנים, לנהל שעון נוכחות ופרויקטים, לתזכר לקוחות שמאחרים לשלם ועוד.
ניהול קשרי לקוחות
כל עסק תלוי בלקוחות שלו ועל כן ניהול קשרי לקוחות מהווה נישה מאוד מהותית. המערכת מפקחת על כל הפן השיווקי, כולל שלבי שירות ומכירה, בניית מאגרי אנשי קשר ועוד. בנוסף, מערכת ניהול קשרי לקוחות דורשת אפיון יסודי של מאפייני העסק וקהל היעד לצד ביצוע אופטימיזציה מקיפה, כאשר לאחר מכן יש לחפוף את העובדים וכמובן ליישם מערך שיפורים, שלרוב מתעוררים תוך כדי עבודה.
ERP
עסקים רבים נשענים בו זמנית על מגוון מערכות תפעוליות. מכאן שמערכת ERP מסייעת לאגד בין שלל הנתונים אשר זורמים מסך המחלקות השונות, באופן שמסייע לקבל תמונה משקפת מציאות אודות מצב העסק. מכאן שבאמצעות המערכת כל מחלקה עובדת כיחידה נפרדת ומשומנת, אך בו זמנית גם באופן מסונכרן. כמו כן, החידושים האחרונים בתחום מאפשרים שליטה הרבה יותר אישית, משמע מתאפשר להחליט אלו שדות מעדיפים, באיזה פורמט יימסרו הנתונים, אלו הרשאות יקבלו הדרגים השונים וכדומה, כך שאם נבקש לתמצת את ייעוד המערכת, נציין שהיא מספקת למנהל העסק שליטה אבסולוטית.
מחשוב ענן
מי שבוחר להיעזר במחשוב ענן, זוכה להיפרד מהשרת הפיזי – מכל אותן מערכות שבין היתר כוללות תשתית אינטרנט, תשתית חשמל, תשתית קירור, חדר שרתים וכדומה. באופן שכזה מראש ניתן לצפות מה יהיה סך התשלום החודשי עבור שירותי התשתית, ליהנות מזמינות ברמה מאוד גבוהה, מהגנה ואבטחה מרבית, מחיסכון משמעותי, מהתאמה אישית לצרכי התקשורת וכדומה.
העתיד כבר כאן!
אם ניקח צעד אחד קדימה, נמצא תוכנות בינה מלאכותית שבין היתר מסוגלות ליצור תבנית עבור חיזוי אנליטי, עובדה שעשויה לקחת את העסק כמה צעדים קדימה. פה כבר מדובר באופציה יחסית יקרה, אך מי שיכול להרשות לעצמו והצורך קיים, יימצא שעומד לרשותו כלי מדהים וללא ספק מאוד רווחי.
רגע לפני רכישה
התרשמתם משלל האופציות? ובכן רגע לפני שמקבלים החלטה, יש לבחון מחדש את אופי העסק – להבין מה דורש טיפול מידי, מה זקוק לדחיפה ומהן המחלקות השונות. מנקודה זו רצוי לאתר את הטכנולוגיות הרצויות ולהשוות בין החברות. עוד נציין שמוצרי טכנולוגיה מתקדמים אומנם אינם דורשים שכר עבודה, אך כן דורשים מחשבים מתקדמים בעלי ליבה חזקה וזיכרון משמעותי. מכאן שיש להיערך כראוי, לקבל ייעוץ מקצועי ולבצע שיעורי בית רציניים.