• עמוד ראשי
  • טכנולוגיה
  • רשתות חברתיות
  • אינטרנט
  • הייטק ועסקים
  • צרכנות אונליין
  • בלוג
תפריט
  • עמוד ראשי
  • טכנולוגיה
  • רשתות חברתיות
  • אינטרנט
  • הייטק ועסקים
  • צרכנות אונליין
  • בלוג

מידעת

Holistic CRM: המערכת שכל בעל עסק צריך להכיר

19 בספטמבר 2021

מערכת ה- Customer Relationship Managementבעסק, היא לא סתם מנגנון לניהול קשרי הלקוחות. זו היא תשתית עסקית חשובה ביותר, אשר נוגעת בתחומים חשובים רבים של הניהול העסקי, בהם שיווק, מכירות ושרות לקוחות. שם אחד שכל בעל עסק צריך להכיר, הוא Holistic CRM – מערכת CRM מהמתקדמות ביותר שזמינות כיום, אשר מאפשרת לקדם את פעילות ה-CRM, לרמה הגבוהה ביותר.

מערכת מעולה מספק איכותי

חברת הוליסטיק היא שותפה בכירה בישראל, של חברת מוצרי ה-CRM הידועה Zoho. לזוהו מיליוני לקוחות בעולם, במעל ל-180 מדינות. המוצר Holistic CRM הוא פתרון מתקדם מבוסס Zoho, מותאם לעסקים ישראלים. השילוב של תשתית זו עם הידע והניסיון של הוליסטיק שיעמוד לצידכם, יאפשר לכם למצות את המרב מהמערכת.

יכולות לדוגמה

מערכת מסוג זה כוללת יכולות רבות למדי ולא ניתן לפרט כאן את כולן. אלה כמה דוגמאות, לדברים מעניינים ש- Holistic CRM מציעה:

ניהול לקוחות אולטימטיבי

ראשית, תוכלו לקבל בעזרת מערכת זו, שליטה ובקרה מרביים על ניהול קשרי הלקוחות. תהיה לכם "תמונת לקוח" כוללת ומעמיקה, עם יכולת לקבל מידע ולהבין לעומק פעילויות שונות מסביב לכך (ניהול לידים, מכירות ועוד). כמו כן, כל זאת יסייע לכם לזהות מגמות חשובות והזדמנויות שימושיות ולהגיב לכך במהירות ובצורה חכמה.

Holistic CRM: המערכת שכל בעל עסק צריך להכיר

מבחר מודולים לשימושכם

Holistic CRM כוללת מערכות משנה רבות, לשם ניהול מגוון פעילויות עסקיות בנושא הלקוחות. זאת, כולל ניהול לידים, ניהול שיווק, ניהול המכירות וניהול פעילות שירות הלקוחות. היא מסייעת גם בכמה תחומי משנה, אשר לא מתקשרים באופן רגיל לניהול קשרי לקוחות, כולל ניהול משאבי אנוש וניהול פרויקטים.

ניהול התקשורת מול הלקוח

קל לנהל ולתעד את התקשורת מול הלקוח לסוגיה השונים, כולל ניהול מרוכז של האימייל והפצה בתפוצה נרחבת, של מסרי SMS או אימייל.

ניהול נוח

המערכת עצמה ניתנת לניהול ולהתאמה באופן נוח ומתקדם. זאת, כולל ניהול משתמשים וניהול ההרשאות במערכת. כמו כן, ישנן אפשרויות רבות לקינפוג (קסטומיזציה) שלה.

התאמה למכשירים שונים

המערכת מתאימה את עצמה למכשירים השונים, אשר דרכם ניגשים אליה. סמארטפון, מחשב נייד, PC – היא תתאים עצמה לצג שלהם באופן אוטומטי.

תמיכה בשפות שונות

המערכת זמינה עם ממשק משתמש ב-30 שפות, כולל עברית וערבית וכמובן אנגלית. ניתן לעבור בין השפות בקלות.

מבין התכונות הנוספות הרבות, נזכיר בקצרה: אוטומציה וניהול Workflow, מחולל דו"חות ומסמכים, כולל הפקת מסמכי עסקה מסוגים שונים, שימוש בחותמת דיגיטאלית, סליקה ישירות מהמערכת, API עבור מפתחים וכן אינטגרציה מובנית לאאוטלוק ול-Google App.

תועלות הענן

היכולת לצרוך כל זאת כשירות ענן, מספקת תועלות נוספות, משמעותיות ביותר:

הוזלה והקלה על עסקים קטנים – מודל הענן מספק חסכון עלויות גדול מאוד, מבחינת תחזוקה ושדרוג. הוא מוזיל עלויות שוטפות על CRM ובכך, מביא את היכולות המתקדמות ביותר בתחום זה, גם להישג ידן של חברות קטנות יחסית.

ביצועים גבוהים – זמינות, תקשורת מהירה ואמינה, אבטחה – אין צורך להתפשר, כאשר עובדים מול שרות ענן מרוחק מסוג זה.

גמישות מרבית – ניתן לגשת לשרות מכל מכשיר עם דפדפן, בכל זמן. חשוב מכך – ניתן להשתמש בשרות עצמו, באופן גמיש ביותר.

לסיכום

Holistic CRM היא מערכת CRM משתלמת, עם יכולות מהשורה הראשונה. בחירה בה תזניק את ניהול קשרי הלקוחות בעסק שלכם, לרמה הגבוהה ביותר שתחום זה מאפשר כיום.

פורסם ב: טכנולוגיה
« הקודם
הבא »

השארת תגובה

ביטול

עוד כתבות מהאתר
כל מה שצריך לדעת על התפתחות הטכנולוגיה
קרא עוד ←

כל מה שצריך לדעת על התפתחות הטכנולוגיה

קצב ההתפתחות הטכנולוגית מעולם לא היה כל כך מהיר, מעולם לא היה כל כך ייחודי וחדשני. עד כדי כך, שאנחנו

"איך גדלת" מציגים: כך נלמד את הילד שלנו להבין את המסרים באמצעי התקשורת
קרא עוד ←

"איך גדלת" מציגים: כך נלמד את הילד שלנו להבין את המסרים באמצעי התקשורת

 אם נחזור אחורה הזמן וננסה לנתח את האתגרים שאיתם התמודדו ההורים שלנו בתהליך הגידול והחינוך, נראה כי הם היו רבים

איפה לקנות לייקים לאינסטגרם?
קרא עוד ←

איפה לקנות לייקים לאינסטגרם?

גם אם אתם אנשים של ספר ועיתון, גם אם אתם סולדים מרשתות חברתיות וגם אם אתם גרים ביעד מבודד, קשה

מקימים את החנות המקוונת הראשונה שלכם? כדאי לבחור גם חברת שליחויות
קרא עוד ←

מקימים את החנות המקוונת הראשונה שלכם? כדאי לבחור גם חברת שליחויות

אחת ההזדמנויות הגדולות ביותר שיש לנו כיום היא הקמה של חנות באינטרנט. למעשה, כל אחד ואחת מאיתנו יכול להקים אתר

טופ 5: חמשת המלונות הכי פוטוגניים לרשות החברתיות
קרא עוד ←

טופ 5: חמשת המלונות הכי פוטוגניים לרשות החברתיות

בעידן שבו הרשתות החברתיות הפכו לחלק בלתי נפרד משגרת החיים, אין זה פלא כי בחירה של בית מלון מתבססת לא

הטיול כי פוטוגני שיהיה לכם: באתר מיסטר טיקטס תמצאו את כל האטרקציות הכי שוות בחו"ל!
קרא עוד ←

הטיול כי פוטוגני שיהיה לכם: באתר מיסטר טיקטס תמצאו את כל האטרקציות הכי שוות בחו"ל!

בעולם שבו הרשתות החברתיות הפכו לחלק בלתי נפרד מאורח החיים, אין ספק כי יציאה לטיול מעבר לים במדינה מרוחקת או

5 תוספי תזונה שכל בלוגרית בריאות צריכה להכיר
קרא עוד ←

5 תוספי תזונה שכל בלוגרית בריאות צריכה להכיר

בתור בלוגרית בריאות, אחד הדברים החשובים ביותר שאת צריכה להכיר זה כמובן תוספי תזונה. בכל תפריט בריאותי חשוב לוודא שאנחנו

פתרונות טכנולוגיים לעסקים
קרא עוד ←

פתרונות טכנולוגיים לעסקים

הטכנולוגיה היא חלק בלתי נפרד מאתנו ובטח כאשר מתחזקים עסק שצריך בו זמנית לשרת, לעדכן, לסנכרן, לעקוב, לשלם, לרכוש, להצהיר,

כללי אבטחה מומלצים למחשב
קרא עוד ←

כללי אבטחה מומלצים למחשב

אם בעבר, בעלות על מחשב אישי הייתה עניין נדיר ורק למעטים היה מחשב בבית, הרי שהיום כמעט לכולם יש מחשב

קבוצות הפייסבוק שיוכלו לעזור לכן למצוא נעלי כלות שוות במיוחד
קרא עוד ←

קבוצות הפייסבוק שיוכלו לעזור לכן למצוא נעלי כלות שוות במיוחד

הרשתות החברתיות הוכיחו את עצמן כבר מזמן, ועם השנים הן התפתחו וגרמו להיווצרות של קהילות ממוקדות. בין הקהילות השונות שניתן

         מידעת 

בלוג טכנולוגיה, אינטרנט, רשתות חברתיות ועוד

עמודים

  • צרכנות אונליין
  • הייטק ועסקים
  • מדיניות פרטיות
  • תנאי שימוש
  • הצהרת נגישות
  • בלוג
  • אינטרנט
  • רשתות חברתיות
  • טכנולוגיה
  • עמוד ראשי

קטגוריות

  • רשתות חברתיות
  • צרכנות אונליין
  • טכנולוגיה
  • הייטק ועסקים
  • בלוג
  • אינטרנט
גלילה לראש העמוד