• עמוד ראשי
  • טכנולוגיה
  • רשתות חברתיות
  • אינטרנט
  • הייטק ועסקים
  • צרכנות אונליין
  • בלוג
תפריט
  • עמוד ראשי
  • טכנולוגיה
  • רשתות חברתיות
  • אינטרנט
  • הייטק ועסקים
  • צרכנות אונליין
  • בלוג

מידעת

Holistic CRM: המערכת שכל בעל עסק צריך להכיר

19 בספטמבר 2021

מערכת ה- Customer Relationship Managementבעסק, היא לא סתם מנגנון לניהול קשרי הלקוחות. זו היא תשתית עסקית חשובה ביותר, אשר נוגעת בתחומים חשובים רבים של הניהול העסקי, בהם שיווק, מכירות ושרות לקוחות. שם אחד שכל בעל עסק צריך להכיר, הוא Holistic CRM – מערכת CRM מהמתקדמות ביותר שזמינות כיום, אשר מאפשרת לקדם את פעילות ה-CRM, לרמה הגבוהה ביותר.

מערכת מעולה מספק איכותי

חברת הוליסטיק היא שותפה בכירה בישראל, של חברת מוצרי ה-CRM הידועה Zoho. לזוהו מיליוני לקוחות בעולם, במעל ל-180 מדינות. המוצר Holistic CRM הוא פתרון מתקדם מבוסס Zoho, מותאם לעסקים ישראלים. השילוב של תשתית זו עם הידע והניסיון של הוליסטיק שיעמוד לצידכם, יאפשר לכם למצות את המרב מהמערכת.

יכולות לדוגמה

מערכת מסוג זה כוללת יכולות רבות למדי ולא ניתן לפרט כאן את כולן. אלה כמה דוגמאות, לדברים מעניינים ש- Holistic CRM מציעה:

ניהול לקוחות אולטימטיבי

ראשית, תוכלו לקבל בעזרת מערכת זו, שליטה ובקרה מרביים על ניהול קשרי הלקוחות. תהיה לכם "תמונת לקוח" כוללת ומעמיקה, עם יכולת לקבל מידע ולהבין לעומק פעילויות שונות מסביב לכך (ניהול לידים, מכירות ועוד). כמו כן, כל זאת יסייע לכם לזהות מגמות חשובות והזדמנויות שימושיות ולהגיב לכך במהירות ובצורה חכמה.

Holistic CRM: המערכת שכל בעל עסק צריך להכיר

מבחר מודולים לשימושכם

Holistic CRM כוללת מערכות משנה רבות, לשם ניהול מגוון פעילויות עסקיות בנושא הלקוחות. זאת, כולל ניהול לידים, ניהול שיווק, ניהול המכירות וניהול פעילות שירות הלקוחות. היא מסייעת גם בכמה תחומי משנה, אשר לא מתקשרים באופן רגיל לניהול קשרי לקוחות, כולל ניהול משאבי אנוש וניהול פרויקטים.

ניהול התקשורת מול הלקוח

קל לנהל ולתעד את התקשורת מול הלקוח לסוגיה השונים, כולל ניהול מרוכז של האימייל והפצה בתפוצה נרחבת, של מסרי SMS או אימייל.

ניהול נוח

המערכת עצמה ניתנת לניהול ולהתאמה באופן נוח ומתקדם. זאת, כולל ניהול משתמשים וניהול ההרשאות במערכת. כמו כן, ישנן אפשרויות רבות לקינפוג (קסטומיזציה) שלה.

התאמה למכשירים שונים

המערכת מתאימה את עצמה למכשירים השונים, אשר דרכם ניגשים אליה. סמארטפון, מחשב נייד, PC – היא תתאים עצמה לצג שלהם באופן אוטומטי.

תמיכה בשפות שונות

המערכת זמינה עם ממשק משתמש ב-30 שפות, כולל עברית וערבית וכמובן אנגלית. ניתן לעבור בין השפות בקלות.

מבין התכונות הנוספות הרבות, נזכיר בקצרה: אוטומציה וניהול Workflow, מחולל דו"חות ומסמכים, כולל הפקת מסמכי עסקה מסוגים שונים, שימוש בחותמת דיגיטאלית, סליקה ישירות מהמערכת, API עבור מפתחים וכן אינטגרציה מובנית לאאוטלוק ול-Google App.

תועלות הענן

היכולת לצרוך כל זאת כשירות ענן, מספקת תועלות נוספות, משמעותיות ביותר:

הוזלה והקלה על עסקים קטנים – מודל הענן מספק חסכון עלויות גדול מאוד, מבחינת תחזוקה ושדרוג. הוא מוזיל עלויות שוטפות על CRM ובכך, מביא את היכולות המתקדמות ביותר בתחום זה, גם להישג ידן של חברות קטנות יחסית.

ביצועים גבוהים – זמינות, תקשורת מהירה ואמינה, אבטחה – אין צורך להתפשר, כאשר עובדים מול שרות ענן מרוחק מסוג זה.

גמישות מרבית – ניתן לגשת לשרות מכל מכשיר עם דפדפן, בכל זמן. חשוב מכך – ניתן להשתמש בשרות עצמו, באופן גמיש ביותר.

לסיכום

Holistic CRM היא מערכת CRM משתלמת, עם יכולות מהשורה הראשונה. בחירה בה תזניק את ניהול קשרי הלקוחות בעסק שלכם, לרמה הגבוהה ביותר שתחום זה מאפשר כיום.

פורסם ב: טכנולוגיה
« הקודם
הבא »

השארת תגובה

ביטול

עוד כתבות מהאתר
רוצים לצלם תמונה שתשבור את הרשת? כך תעשו
קרא עוד ←

רוצים לצלם תמונה שתשבור את הרשת? כך תעשו

בעידן של רשתות חברתיות, כל אחד ואחת מאיתנו יכולים להפוך לכוכבים שזוכים לאלפי לייקים ושיתופים, כל זאת בזכות תמונה אחת

אין צורך ללכת לחנות הספרים: היום אפשר למצוא את ספרי עוז והדר באתר אוצר הספרים
קרא עוד ←

אין צורך ללכת לחנות הספרים: היום אפשר למצוא את ספרי עוז והדר באתר אוצר הספרים

אם עד לפני מספר שנים בשביל לרכוש את הספרים של הוצאת הספרים עוז והדר נדרש היה לגשת לחנות הפיזית, כיום

מהי נעילת גלגלים ברכב? כך פועלת מערכת ה-ABS שעשויה להציל את חייכם בכביש
קרא עוד ←

מהי נעילת גלגלים ברכב? כך פועלת מערכת ה-ABS שעשויה להציל את חייכם בכביש

אם יצא לכם אי פעם לשמוע על מערכת בשם ABS ולא ידעתם מה היא עושה בדיוק, הגעתם למקום הנכון. במאמר

גורפים לייקים: 5 הפקות ימי ההולדת שיכבשו את הרשת
קרא עוד ←

גורפים לייקים: 5 הפקות ימי ההולדת שיכבשו את הרשת

בעבר, כשהיינו מארגנים יום הולדת, חשבנו על הדרך בה נארגן את החגיגה בצורה הטובה ביותר כדי שכל מי שנמצא בה

תכינו את המצלמה: 5 טיפים לעיצוב גינה פוטוגנית במיוחד
קרא עוד ←

תכינו את המצלמה: 5 טיפים לעיצוב גינה פוטוגנית במיוחד

יש לכם גינה? ובכן, עכשיו הגיע הזמן להתחיל ולעצב אותה מחדש, וזאת מתוך מטרה להפוך אותה גם לפרקטית אך גם

עמותת אחינועם בראשות רפי, משה ואיל אדרעי דואגת לקידום שוויון הזדמנויות בחינוך בחברה הישראלית
קרא עוד ←

עמותת אחינועם בראשות רפי, משה ואיל אדרעי דואגת לקידום שוויון הזדמנויות בחינוך בחברה הישראלית

יש לנו ארץ נהדרת כמובן, אבל אין ספק שגם יש לא מעט אתגרים במדינה שלנו. נראה כי על אף שממשלות

"איך גדלת" מציגים: כך נלמד את הילד שלנו להבין את המסרים באמצעי התקשורת
קרא עוד ←

"איך גדלת" מציגים: כך נלמד את הילד שלנו להבין את המסרים באמצעי התקשורת

 אם נחזור אחורה הזמן וננסה לנתח את האתגרים שאיתם התמודדו ההורים שלנו בתהליך הגידול והחינוך, נראה כי הם היו רבים

איך קונים מחשב שמתאים לכל הצרכים שלכם?
קרא עוד ←

איך קונים מחשב שמתאים לכל הצרכים שלכם?

לפני שאתם בוחרים להוציא את הכסף שלכם על רכישה של מחשב חדש, זה בוודאי יהיה חכם לבדוק לעומק את מה

"צו ראשון" מחכה לכם: האתר שיכין אתכם למפגש הראשון עם צה"ל
קרא עוד ←

"צו ראשון" מחכה לכם: האתר שיכין אתכם למפגש הראשון עם צה"ל

הכנה לקראת המפגש הראשון עם גורמי הצבא מהווה דרך מצוינת לתפקד בצורה טובה יותר כמו גם ליצור ביצועים יעילים שיובילו

נוטריון אונליין: כל השירותים שניתן לקבל בלחיצת כפתור
קרא עוד ←

נוטריון אונליין: כל השירותים שניתן לקבל בלחיצת כפתור

תפקיד הנוטריון איננו מוכר להרבה אנשים. לרוב, האדם הממוצע יתקל בנוטריון לצורך התנהלות מול מוסדות רשמיים או בעריכת חוזה, קבלת

         מידעת 

בלוג טכנולוגיה, אינטרנט, רשתות חברתיות ועוד

עמודים

  • צרכנות אונליין
  • הייטק ועסקים
  • מדיניות פרטיות
  • תנאי שימוש
  • הצהרת נגישות
  • בלוג
  • אינטרנט
  • רשתות חברתיות
  • טכנולוגיה
  • עמוד ראשי

קטגוריות

  • רשתות חברתיות
  • צרכנות אונליין
  • טכנולוגיה
  • הייטק ועסקים
  • בלוג
  • אינטרנט
גלילה לראש העמוד