• עמוד ראשי
  • טכנולוגיה
  • רשתות חברתיות
  • אינטרנט
  • בלוג
Menu
  • עמוד ראשי
  • טכנולוגיה
  • רשתות חברתיות
  • אינטרנט
  • בלוג

מידעת

Holistic CRM: המערכת שכל בעל עסק צריך להכיר

19 בספטמבר 2021

מערכת ה- Customer Relationship Managementבעסק, היא לא סתם מנגנון לניהול קשרי הלקוחות. זו היא תשתית עסקית חשובה ביותר, אשר נוגעת בתחומים חשובים רבים של הניהול העסקי, בהם שיווק, מכירות ושרות לקוחות. שם אחד שכל בעל עסק צריך להכיר, הוא Holistic CRM – מערכת CRM מהמתקדמות ביותר שזמינות כיום, אשר מאפשרת לקדם את פעילות ה-CRM, לרמה הגבוהה ביותר.

מערכת מעולה מספק איכותי

חברת הוליסטיק היא שותפה בכירה בישראל, של חברת מוצרי ה-CRM הידועה Zoho. לזוהו מיליוני לקוחות בעולם, במעל ל-180 מדינות. המוצר Holistic CRM הוא פתרון מתקדם מבוסס Zoho, מותאם לעסקים ישראלים. השילוב של תשתית זו עם הידע והניסיון של הוליסטיק שיעמוד לצידכם, יאפשר לכם למצות את המרב מהמערכת.

יכולות לדוגמה

מערכת מסוג זה כוללת יכולות רבות למדי ולא ניתן לפרט כאן את כולן. אלה כמה דוגמאות, לדברים מעניינים ש- Holistic CRM מציעה:

ניהול לקוחות אולטימטיבי

ראשית, תוכלו לקבל בעזרת מערכת זו, שליטה ובקרה מרביים על ניהול קשרי הלקוחות. תהיה לכם "תמונת לקוח" כוללת ומעמיקה, עם יכולת לקבל מידע ולהבין לעומק פעילויות שונות מסביב לכך (ניהול לידים, מכירות ועוד). כמו כן, כל זאת יסייע לכם לזהות מגמות חשובות והזדמנויות שימושיות ולהגיב לכך במהירות ובצורה חכמה.

Holistic CRM: המערכת שכל בעל עסק צריך להכיר

מבחר מודולים לשימושכם

Holistic CRM כוללת מערכות משנה רבות, לשם ניהול מגוון פעילויות עסקיות בנושא הלקוחות. זאת, כולל ניהול לידים, ניהול שיווק, ניהול המכירות וניהול פעילות שירות הלקוחות. היא מסייעת גם בכמה תחומי משנה, אשר לא מתקשרים באופן רגיל לניהול קשרי לקוחות, כולל ניהול משאבי אנוש וניהול פרויקטים.

ניהול התקשורת מול הלקוח

קל לנהל ולתעד את התקשורת מול הלקוח לסוגיה השונים, כולל ניהול מרוכז של האימייל והפצה בתפוצה נרחבת, של מסרי SMS או אימייל.

ניהול נוח

המערכת עצמה ניתנת לניהול ולהתאמה באופן נוח ומתקדם. זאת, כולל ניהול משתמשים וניהול ההרשאות במערכת. כמו כן, ישנן אפשרויות רבות לקינפוג (קסטומיזציה) שלה.

התאמה למכשירים שונים

המערכת מתאימה את עצמה למכשירים השונים, אשר דרכם ניגשים אליה. סמארטפון, מחשב נייד, PC – היא תתאים עצמה לצג שלהם באופן אוטומטי.

תמיכה בשפות שונות

המערכת זמינה עם ממשק משתמש ב-30 שפות, כולל עברית וערבית וכמובן אנגלית. ניתן לעבור בין השפות בקלות.

מבין התכונות הנוספות הרבות, נזכיר בקצרה: אוטומציה וניהול Workflow, מחולל דו"חות ומסמכים, כולל הפקת מסמכי עסקה מסוגים שונים, שימוש בחותמת דיגיטאלית, סליקה ישירות מהמערכת, API עבור מפתחים וכן אינטגרציה מובנית לאאוטלוק ול-Google App.

תועלות הענן

היכולת לצרוך כל זאת כשירות ענן, מספקת תועלות נוספות, משמעותיות ביותר:

הוזלה והקלה על עסקים קטנים – מודל הענן מספק חסכון עלויות גדול מאוד, מבחינת תחזוקה ושדרוג. הוא מוזיל עלויות שוטפות על CRM ובכך, מביא את היכולות המתקדמות ביותר בתחום זה, גם להישג ידן של חברות קטנות יחסית.

ביצועים גבוהים – זמינות, תקשורת מהירה ואמינה, אבטחה – אין צורך להתפשר, כאשר עובדים מול שרות ענן מרוחק מסוג זה.

גמישות מרבית – ניתן לגשת לשרות מכל מכשיר עם דפדפן, בכל זמן. חשוב מכך – ניתן להשתמש בשרות עצמו, באופן גמיש ביותר.

לסיכום

Holistic CRM היא מערכת CRM משתלמת, עם יכולות מהשורה הראשונה. בחירה בה תזניק את ניהול קשרי הלקוחות בעסק שלכם, לרמה הגבוהה ביותר שתחום זה מאפשר כיום.

פורסם ב: טכנולוגיה
« הקודם
הבא »

השארת תגובה

ביטול

עוד כתבות מהאתר
מכשיר אידוי קנאביס: טכנולוגיה מתקדמת לחוויית עישון משודרגת
קרא עוד ←

מכשיר אידוי קנאביס: טכנולוגיה מתקדמת לחוויית עישון משודרגת

סגולותיו של צמח הקנאביס מוכרות לאדם כבר מלפני שנים רבות. זהו צמח שימושי אשר ניתן להפיק ממנו הרבה, אפילו מעבר

רוצים להוציא ויזה להודו? עכשיו אפשר לעשות את זה אונליין בקלות!
קרא עוד ←

רוצים להוציא ויזה להודו? עכשיו אפשר לעשות את זה אונליין בקלות!

אם אתם נוסעים להודו ולא רוצים לבזבז שעות ארוכות בתורים לוויזה, הגעתם למקום הנכון. במאמר הבא נסביר איך מוציאים ויזה

טופ 5: חמשת המלונות הכי פוטוגניים לרשות החברתיות
קרא עוד ←

טופ 5: חמשת המלונות הכי פוטוגניים לרשות החברתיות

בעידן שבו הרשתות החברתיות הפכו לחלק בלתי נפרד משגרת החיים, אין זה פלא כי בחירה של בית מלון מתבססת לא

עמותת אחינועם בראשות רפי, משה ואיל אדרעי דואגת לקידום שוויון הזדמנויות בחינוך בחברה הישראלית
קרא עוד ←

עמותת אחינועם בראשות רפי, משה ואיל אדרעי דואגת לקידום שוויון הזדמנויות בחינוך בחברה הישראלית

יש לנו ארץ נהדרת כמובן, אבל אין ספק שגם יש לא מעט אתגרים במדינה שלנו. נראה כי על אף שממשלות

גאדג'טים
קרא עוד ←

גאדג'טים

הטכנולוגיה נעה די מהר – ואם לא תעצור ותסתכל מסביב מדי פעם, אתה יכול לפספס את ההזדמנות להחזיק מזל"ט עם

עדיין לא ראיתם פאזלים כאלה! כל הפאזלים הכי מיוחדים באתר תחביבן
קרא עוד ←

עדיין לא ראיתם פאזלים כאלה! כל הפאזלים הכי מיוחדים באתר תחביבן

את הפאזל הראשון המציאו בשנת 1760. הכול התחיל בחתיכת עץ עליה ציירו דוגמה מסוימת וחתכו לחלקים שונים באופן מדויק. הצורך

רוצים לצלם תמונה שתשבור את הרשת? כך תעשו
קרא עוד ←

רוצים לצלם תמונה שתשבור את הרשת? כך תעשו

בעידן של רשתות חברתיות, כל אחד ואחת מאיתנו יכולים להפוך לכוכבים שזוכים לאלפי לייקים ושיתופים, כל זאת בזכות תמונה אחת

אייפון 11 – סקירת מוצר
קרא עוד ←

אייפון 11 – סקירת מוצר

הסמארטפון מדגם אייפון 11 של חברת אפל יצא לשוק בספטמבר 2019, עם מערכת ההפעלה החדשה גם כןiOS 13.0. מה כדאי

כל מה שצריך לדעת על התפתחות הטכנולוגיה
קרא עוד ←

כל מה שצריך לדעת על התפתחות הטכנולוגיה

קצב ההתפתחות הטכנולוגית מעולם לא היה כל כך מהיר, מעולם לא היה כל כך ייחודי וחדשני. עד כדי כך, שאנחנו

"צו ראשון" מחכה לכם: האתר שיכין אתכם למפגש הראשון עם צה"ל
קרא עוד ←

"צו ראשון" מחכה לכם: האתר שיכין אתכם למפגש הראשון עם צה"ל

הכנה לקראת המפגש הראשון עם גורמי הצבא מהווה דרך מצוינת לתפקד בצורה טובה יותר כמו גם ליצור ביצועים יעילים שיובילו

         מידעת 

בלוג טכנולוגיה, אינטרנט, רשתות חברתיות ועוד

עמודים

  • מדיניות פרטיות
  • תנאי שימוש
  • הצהרת נגישות
  • בלוג
  • אינטרנט
  • רשתות חברתיות
  • טכנולוגיה
  • עמוד ראשי

קטגוריות

  • רשתות חברתיות
  • טכנולוגיה
  • בלוג
  • אינטרנט
  • uncategorized
גלילה לראש העמוד